شروط وأحكام المستخدم

1. العلاقة التعاقدية

1.1 تشكل شروط وأحكام المستخدم هذه ("الاتفاقية") اتفاقية ملزمة بينك، سواء بصفتك فردًا مستقلًا أو نيابةً عن عيادة أو شركة أو مؤسسة أو أي كيان تمثله قانونيًا، ("أنت" أو "المستخدم") وبين بيمارست (Bimarist)، مالكة ومشغلة منصة بيمارست ("بيمارست"، "نحن"، "لنا").

وتُدرج سياسة الخصوصية وأي سياسات أو شروط إضافية مرتبطة بالخدمات بموجب هذه الاتفاقية وتشكل جزءًا منها.

1.2 يعتبر وصولك إلى منصة بيمارست أو استخدامها أو إنشاء حساب عليها موافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية. وباستخدام الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط، ويجوز أن يُطلب منك تأكيد موافقتك من خلال خانة "أوافق".

1.3 من خلال استخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن لديك الأهلية والصلاحية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة، وأنك تتحمل مسؤولية استخدامك للمنصة وأي مخالفة لهذه الشروط.

1.4 إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن عيادة أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لتمثيلها، وتكون العيادة أو المؤسسة مسؤولة عن المستخدمين والصلاحيات التي تمنحها لهم.

1.5 يجوز لبيمارست تعديل هذه الاتفاقية أو أي من الشروط المتعلقة بالخدمات من وقت لآخر. وتدخل التعديلات حيز النفاذ عند نشرها على المنصة أو إخطار المستخدم بها، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد ذلك موافقة منك على الشروط المعدلة.

2. الترخيص

2.1 تمنحك بيمارست، طوال فترة سماحها لك باستخدام الخدمات، ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للبيع أو النقل أو إعادة الترخيص، لاستخدام منصة بيمارست والتطبيقات والموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة بها، وذلك للغرض الذي صممت المنصة من أجله فقط.

2.2 لا يجوز لك بيع أو تأجير أو توزيع أو نقل أو إعادة ترخيص أو مشاركة حسابك أو أي جزء من خدمات بيمارست مع أي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من بيمارست.

2.3 يقتصر استخدامك للمنصة على الأغراض المسموح بها من بيمارست، ولا يجوز استخدام أي جزء منها بطريقة تنافس خدمات بيمارست أو تضر بها أو بحقوقها.

2.4 تحتفظ بيمارست بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.

3. المحتوى والبيانات

3.1 تظل البيانات والمعلومات التي تقوم بإدخالها أو رفعها إلى المنصة مملوكة لك أو للجهة صاحبة الحق فيها، ولا تنتقل ملكيتها إلى بيمارست لمجرد استخدام الخدمات.

3.2 تمنح بيمارست ترخيصًا محدودًا لاستخدام واستضافة وتخزين ومعالجة ونقل ونسخ وعرض هذه البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتقديمها وصيانتها وحمايتها وتطويرها.

3.3 إذا كنت طبيبًا أو عيادة أو مقدم خدمة صحية، فإنك تقر بأن لديك الحق والصلاحية اللازمة لإدخال ومعالجة بيانات المرضى من خلال المنصة، وأنك مسؤول عن الحصول على أي موافقات أو تصاريح يوجبها القانون.

3.4 تتحمل أنت المسؤولية عن صحة ودقة واكتمال البيانات التي تقوم بإدخالها أو تعديلها أو رفعها إلى المنصة.

3.5 لا تتحمل بيمارست مسؤولية أي خطأ أو ضرر ينتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة أو قديمة تم إدخالها بواسطة المستخدم أو أي شخص لديه صلاحية استخدام الحساب.

3.6 يجوز لبيمارست استخدام البيانات المجمعة أو الإحصائية أو مجهولة الهوية لأغراض تحليل الأداء وتحسين المنصة وتطوير خدمات وخصائص جديدة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

4. الملكية الفكرية والقيود على الاستخدام

4.1 تحتفظ بيمارست بكامل الحقوق والملكية والمصلحة في المنصة وجميع مكوناتها وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها، بما في ذلك البرامج والشفرة البرمجية والتصميمات وواجهات المستخدم وقواعد البيانات والعلامات التجارية والشعارات والمحتوى والأنظمة والخصائص.

4.2 لا يجوز لك:

• فك أو عكس هندسة أو تحليل الشفرة المصدرية للمنصة.
• نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة دون تصريح.
• إنشاء أعمال مشتقة من المنصة.
• إزالة أو إخفاء أي إشعارات ملكية أو علامات تجارية.
• استخدام المنصة أو بياناتها لإنشاء منتج أو خدمة منافسة.
• استخدام أدوات آلية لاستخراج أو جمع البيانات من المنصة دون تصريح.
• محاولة تجاوز أنظمة الحماية أو الصلاحيات.
• الوصول إلى حسابات أو بيانات غير مصرح لك بالوصول إليها.
• استخدام المنصة لأي غرض مخالف للقانون أو لهذه الاتفاقية.

4.3 أي استخدام غير مصرح به للمنصة أو محتواها قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الحساب، دون الإخلال بحقوق بيمارست القانونية الأخرى.

5. مسؤولية المستخدم والخدمات

5.1 بيمارست منصة تقنية لإدارة وتنظيم أعمال العيادات والبيانات الطبية، وليست طبيبًا أو مستشفى أو مقدم رعاية صحية.

5.2 يتحمل الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية وحده المسؤولية عن التشخيص والعلاج والوصفات والقرارات والإجراءات الطبية التي يتخذها.

5.3 لا تتحمل بيمارست مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة أو استخدام المنصة بطريقة غير صحيحة أو استخدام الحساب من قبل شخص غير مصرح له نتيجة مشاركة بيانات الدخول أو إهمال المستخدم.

5.4 يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ويكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خطأ مثبت من جانب بيمارست.

5.5 لا تضمن بيمارست أن الخدمات ستكون متاحة بشكل مستمر أو خالية من الأخطاء، ويجوز إيقاف أو تعديل أو تحديث أي جزء من الخدمات عند الحاجة.

5.6 لا تتحمل بيمارست مسؤولية أي انقطاع أو تأخير ناتج عن الإنترنت أو مزودي الخدمات أو الاستضافة أو الاتصالات أو أي أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة.

6. تعليق أو إنهاء الحساب

6.1 يجوز لبيمارست، وفقًا لتقديرها، تعليق أو تقييد أو إنهاء حق المستخدم في الوصول إلى المنصة أو أي جزء منها، في حالة مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمات أو وجود نشاط قد يهدد أمن المنصة أو بيانات المستخدمين أو حقوق بيمارست.

6.2 يجوز لبيمارست تعليق الحساب أو تقييد الوصول إليه فورًا ودون إشعار مسبق إذا رأت أن ذلك ضروري لحماية المنصة أو المستخدمين أو البيانات أو للامتثال للقانون.

6.3 يجوز للمستخدم إنهاء استخدامه للخدمات في أي وقت، مع بقاء أي التزامات مالية أو قانونية نشأت قبل الإنهاء قائمة.

6.4 عند إنهاء الحساب، يجب على المستخدم التوقف فورًا عن استخدام المنصة وجميع الخدمات المرتبطة بها.

6.5 يجوز لبيمارست الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها أو أرشفتها وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة الاحتفاظ بالبيانات والقوانين المعمول بها.

6.6 تظل البنود التي بطبيعتها تستمر بعد إنهاء الاتفاقية، بما في ذلك بنود الملكية الفكرية والسرية والمسؤولية والتعويض وتسوية النزاعات، سارية بعد الإنهاء.

7. القوة القاهرة

7.1 لا تعتبر بيمارست مسؤولة عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتها إذا كان ذلك ناتجًا عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية والحرائق والحروب والأوبئة والهجمات الإلكترونية وانقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو الاتصالات وأعطال مزودي الخدمات والقرارات الحكومية وأي أحداث استثنائية أخرى.

8. القانون المنظم

8.1 تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

8.2 تختص المحاكم المصرية المختصة بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق باستخدام منصة بيمارست، وذلك مع مراعاة قواعد الاختصاص التي يحددها القانون.

9. حدود المسؤولية والتعويض

9.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون بيمارست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خسائر في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو البيانات ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.

9.2 لا تتحمل بيمارست المسؤولية عن أي مطالبة أو ضرر ناتج عن مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو عن استخدامه غير الصحيح للمنصة أو البيانات أو الخدمات.

9.3 يوافق المستخدم، بالقدر الذي يسمح به القانون، على تعويض بيمارست ومديريها وموظفيها وممثليها عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو أضرار تنشأ نتيجة مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو استخدامه غير المشروع للمنصة أو انتهاكه حقوق أي طرف ثالث.

10. الإقرار والموافقة

باستخدامك منصة بيمارست أو الضغط على زر "أوافق"، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبسياسة الخصوصية وأي شروط إضافية تنطبق على الخدمات التي تستخدمها.